Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM

"Un amateurisme déroutant."

"je recommande vivement cet établissement, je le fréquence depuis 1988 date à laquelle j'ai eu un premier cancer du sein hormono-dépendant et un second toujours au même sein en 2010. Le Professeur st AUBERT est un homme d'une immense humanité, toujours à l'écoute, le Docteur ROMIEU qui est toujours à mes côtés est un medecin talentueux, doté d' un immense professionnalisme - Les équipes soignantes de chimiothérapie sont très dévouées, à l'écoute du patient, très aimables, on se sent vraiment en confiance dans cette établissement - Je n'oublierai pas également le service de la radiologie, le personnel est très rassurant, calme, prévenant, vraiment ils vous préparent moralement pour passer l'examen dans de bonnes conditions - du personnel de qualité !!!!!! Je réitère mon propos : je recommande très vivement cet établissement +++++++++"

"J'ai eu un cancer du sein hormonosensible et suis soignée à l'ICM. Je recommande vivement cet établissement où tout est fait pour qu'on soit bien et que l'on vive les choses au mieux. Le Professeur DOMERGUE est quelqu'un d'une grande compétence doublée d'une grande humanité. Le voyage à l'ICM est un voyage cinq étoiles à tous les niveaux. Mes plus chaleureux remerciements au Professeur DOMERGUE et à tout le staff soignant ou non qui sont vraiment hors pair. qǜ"

"Un lieu dont nous aimerions Tous Certes ignorer l'existence !! Mais lorsque la vie vous amène jusqu'à ses portes... Heureux d'avoir été conduit à la Bonne Adresse !!.. Tous sont exceptionnels de gentillesse ! de compétence ! et de compréhension !."

"Évitez le docteur Guiu, elle n'a pas sa place dans cet établissement, elle est d'une incompétence incroyable ! Aucune prise en charge sérieuse, les infirmières sont bien plus à féliciter que ce médecin inhumaine, non professionnelle à se demander comment elle a réussi pour obtenir son diplôme ! A part le docteur Guiu, l'équipe est formidable."

"très bon centre de cancérologie suivie par le doc quenet qui est très compétent personnel soignant compétent et très gentil"

"Très bon centre de cancérologie...."

"Personnel agréable et personnel médical compétent"

"J'ai été traité en radio thérapie. Personnel très compétent et très à l'écoute des patients. Les horaires respectés. J'ai vraiment l'impression d'avoir été soigné au bon endroit...."

"Superbe"

"Cet institut regorge d'un personnel extrêmement compétent et se distingue vraiment par son humanité ! Je suis vraiment heureuse d'avoir été prise en charge là bas !"

"Grosse déception ! J'aurai bien mis 4 étoiles pour le personnel qui fait ce qu il peut en étant aimable mais vu le très peu de compréhension envers la famille de la part du dr Fabbro j'opte pour une étoile. Le fait de dévaloriser et humilier à tord la famille par téléphone avec un autre médecin n'est pas digne de son poste."

"Le rendez vous avait été pris plusieurs semaines auparavant.Habitant à 45kms de Val d'aurelle,je me suis présentée en date et heure à ma consultation,pour m'entendre dire que celui-ci avait été reportée,sans que j'en soit avertie,malgré leurs dires.....Le médecin avec qui j'avais RV n'a même pas daigné me recevoir.Pas de commentaires sur leur relationnel...."

"Clinique spécialisée pour les maladies du cancer,.Chambres bien équipées, nourriture bonne (pour malades) bien desservie par la ligne 6 bus Montpellier, nombreux parkings mais souvent pleins. Dommage qu'il manque cruellement une coordination informatique entre les services, bâtiments et bureaux. Refuse de communiquer les codes wifi pour les smartphones."

"J'ai apprécié la prise en considération des malades..."

"Bonjour. Le 28 Février 2018 , après une journée de galère et beaucoup de stress, suite à de fortes chutes de neige sur Montpellier (départ Béziers 10h00) , nous pouvons enfin garer notre véhicule devant l'ICM vers 20h15. Le Monsieur de la sécurité devant la porte, comprenant notre inquiétude ,nous confie à une équipe médicale (hôpital de jour) qui immédiatement nous rassure et nous propose de nous restaurer .Les hotels à proximité étant complets,nous passons la nuit dans le service de l'hôpital de jour. Le lendemain matin ,après concertation et les très bons conseils du médecin présent mon épouse à profité de soins programmés ( Hôpital de jour). Merci à tout le personnel présent ces jours là, Merci pour votre gentillesse ,votre professionnalisme . Encore un grand Merci à vous tous. Mr. SOLER et Mme. SOLER Marie"

"Accueil très sympathique, aimable et souriant. Séjour de 3 jours, tout s'est bien passé. Personnel agréable. Tout est bien expliqué. Rien à redire."

"Du personnel soignant à l'écoute du malade, une prise en charge de la douleur, une équipe souriante et pro-active (elle n'attend pas d'avoir des accidents pour agir). Bref, ma mère qui faisait un séjour là bas va nous quitter dans les prochains jours, mais je voulais vous remercier car vous nous avez aidé et vous l'avez aidé à garder sa dignité jusqu'au bout. Seul bémol, le manque de contact avec les médecins ou autres Pr"

"Les meilleurs au monde mr bendima"

"L'icm est remarquable des personnes de l'accueil jusqu'au médecin tout le monde est à l'écoute et la prise en charge est du patient (ma maman) à été d'une grande efficacité ce qui a permis qu'aujourd'hui elle s'en sorte. Merci à tous et toutes"

"Très bien il manque que la clim"

"tres pro ,infirmiere aide soignante tres proche des patient ,Medecin rien a dire mais bon c est une clinique pas un hotel"

"Opéré d’un cancer du second duodenum en mars 2016 Par le docteur colombo Tres sympa À l’ecoute Personels soignant professionel Savent gérer la douleur aprés une duodéno pancréatectomie céphalique qui m’a pourtant beaucoup fait souffrir Je recommande cette clinique Je ne peux plus y aller pour raison financieres car tres loins de chez moi (beziers)"

"Tout d abord je souhaite souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant entretien et secrétariat .la comparaison avec les autre hôpitaux est nette.j ai été opéré dans cet hôpital mon épouse aussi et mon papa y a malheureusement laisse la vie .Jespere que cela continuera à être un très bon hopital et qu' un jour on viendra à bout de cette maladie."

"Les secrétaires sont accueillantes. Personnel médical aide- soignant,infirmier,médecins dévoués et à l'écoute. Ma mère c'est fait opérée 2 fois en 2 ans donc un professeur et ça cest bien passé. Merci à lequipe pluridisciplinaire du staff. Aujourd'hui elle est là et bénéficie d'un très bon suivi médical. Très bon centre de cancérologie"

"ON NE PEUT PAS RËVER MIEUX..TELLEMENT DE COMPETENCES DE GENTILLESSE DE DELICATESSE D EMPATHIE ...ON NE TROUVE CELA NULLE PART AILLEURS ! rien à voir avec les hostos et cliniques d'antan!!!"

"Compétence extrême et remarquable amabilité, je suis médecin et j'adresse mes plus vifs remerciements à toute l'équipe de radiothérapie dirigée par l'exceptionnel Pr AZRIA."

"Ma compagne est très satisfaite du suivi médical ainsi que de la compétence et l'amabilité du personnel. Seul bémol, l'attente en consultation avec RDV est parfois très très longue (jusqu'à presque 3 heures) sans explication spontanée (il faut se renseigner en allant jusque dans les zones réservées) et surtout sans excuse de la part du médecin. En outre le jour de la dernière consultation, le 27 décembre 2018, les toilettes étaient dans un état qu'on ne trouve même plus sur les aires d'autoroute."

"Que demander lorsque le cancer vous prend pour cible ... de l’attention de la compréhension des résultats de l’humilité etc et la vie qui revient MERCI POUR TOUT 🙏"

"Le secrétariat sont très gentil et accueillant , aujourd’hui mon Mari à à fait une Scintigraphie osseuse au service nucléaire le personnel médical et souriant , humain ,et très compétent .un grand merci à toutes l'équipes du service de scintigraphie"

"excellent établissement , l'humanité de tout le personnel est un fait rare ainsi que la qualité des soins MERCI à tous"

"En hôpital de jour, les infirmières sont d'une grande gentillesse, écoute, et toujours souriantes. En fait que ce soit Oncologue, Chirurgien, Radiothérapeute tout le monde est extraordinaire."

"C est la première fois que je m y rendai, mais de la prise de rendez vous, à l accueil, aux infirmières,au chirurgien et au radiologue, je ne peux faire que des louanges. Tous ces personnels ont une humanité et un professionnalisme que beaucoup d autres devraient s inspirer. Merci"

"Un lieu où le mot humanité prend tout son sens, le personnel est d’une gentillesse, d’une compétence et d’un dévouement qui force l’admiration. Un grand merci à tous pour les sourires qui comptent autant que les soins."

"Très accueillant, malgré les raisons pour lesquelles ont y va... tout le personnel est hyper sympa j'ai beaucoup de respect pour eux ... hygiène et propreté sont de rigueur... Je conseille vivement c'est ICM à tout le monde..."

"Personnel à l'écoute des patients, très sympathique. Soins de qualité, une infirmière en stomatherapie extra gentille de bons conseils. Le professeur Colombo très humain, proche de ses patients, une personne extraordinaire."

"Très mauvaise organisation et coordination. Change les Rendez-vous sans arrêt et parfois sans prévenir le patient. N’envoi pas les papiers ni les ordonnances à temps. Je ne vous recommande pas cet établissement."

"Très chaud"

"Bien que techniquement parlant ils soient à la pointe .le manque de personnel se fait sentir . De plus il n y a plus une seule fontaine à eau dans tout les établissements. Heureusement le parking reste pour l instant gratuit"

"Merci à toutes et à tous, Secrétaires, infirmières, oncologues... Un accompagnement PRECIEUX pour les patients et les aidants. De l'écoute, des sourires, des soins.. Un établissement professionnel et humain."

"Hospitalisée le 30 juin 2019 pour une colostomie de dérivation, après le choc de la découverte que je suis cancéreuse. Au moment où le patient reçoit son diagnostic, il n'a pas toujours le temps d'intégrer l'information et encore moins d'accepter le parcours de soins choisis pour lui par les professionnels de santé. Je suis prise en charge par une charmante chirurgienne, le Dr Mourrégot. Elle m'explique la connaissance de ma pathologie, de mon traitement, des gestes d'auto-soins que j'aurai à pratiquer tous les jours et, surtout elle me prépare à dédramatiser ma situation. Le personnel infirmier du Service de chirurgie où je fus hospitalisée a su mettre la maladie à distance et à se comporter envers moi dans une posture humaine. La suite Chimio et Rayons sous la houlette ultra-bienveillante du Dr Lamanski et des charmants manipulateurs. Sous le regard toujours attentif et compétent du Dr Mourrégot. Cette expérience que je n'ai nullement désirée fut constructive grâce à l'ensemble du personnel de Val d'Aurelle. Accueil souriant et aidant."

"Rdv dans la journée en urgence pour une mammographie. J’ai été très bien reçue, personnel et médecin au top. Merci pour tout"

"Ce serait bien d'indiquer l'adresse sur internet ! du mal à trouver. A part cela ,très bon accueil et personnel sympa à l'écoute."

"Je travaille au centre d'imagerie médicale de l'ICM."

"En travaux depuis déjà quelques années, je pense qu'une fois finis, ce sera bien"

"bonne organisation et prise en charge Tous sympa et à l’écoute Propreté impeccable rare"

"Je me suis fait suivre par le professeur rouan et qui m'a pas consulté sur mon Corp pendant 5 mois I'm fait une colosocopie biopsie qui a était difficile à réaliser grâce à dieu était négative il avait seulement une inflammation Qui n'a pas était traiter j ai fait un scanner elle avait grossi et. Après il voulait me faire une autre que j'ai pas voulu je sui aller autre part et sur le scanner il y avait un anévrisme et j ai du me faire opérer d urgence pour ma part messieurs professeur rouan et E note 0 et je le rev0irait devant la justice pour ma par évite"

"Équipes très à l'écoute et professionnelles"

"J'ai été opéré d'un lipome par le docteur Carrère et je tiens à féliciter toute l'équipe autant pour leurs professionnalisme que pour leurs gentillesse un grand merci à vous tous."

"Super accueil, agréable, bienveillance du personnel un grand merci"

"Venue pour un scanner. Rdv prevu 15h30. A l arrivée 15h15 vous devez prendre un ticket et vous passez par ordre d arrivée. Si des personnes étaient là avant votre RDV votre place est prise. Vous devez donc attendre des heures. Et vous ne passez pas du tout à l heure convenue. Je félicite l organisanisazion du service."

"Grande difficulté d'accès au standard téléphonique. 3 Tentatives de 10mn à des jours différents et heures différentes soldées par un échec. Toujours pas de RV pris, alors qu'une nécessité s'impose !"

"Bonjour, Je ne suis pas un habitué des commentaires, mais la je ne peux faire autrement. Ayant déjà subit plusieurs opérations en hôpital public et en clinique. Je reste encore sens vois de l accueil par le personnel de l icm. Je suis venu 3 fois en 10 jours. Bâtiment B et bâtiment A. Je n'ai rencontré que des personnes extrêmement prévenante. Même en salle d'opération la première fois que l'on me rassure de la sorte. L'impression d être une personne exceptionnelle. Un grand merci à tous"

"Un grand merci à l ensemble du personnel de médecine B1, vous avez accompagné mon père jusqu'au bout avec une attention et une gentillesse exceptionnelle, c est tellement rare de nos jours de trouver des personnes aussi humaines qui font leur travail avec passion . Je vous remercie du fond du cœur"

"Un centre tres réputé, ça donne confiance. Et quand on est prit en charge, on se rend bien compte de la qualité, autant par le personnel, que leurs services. Merci d'exister."

"Super accueil, agréable, bienveillance du personnel un grand merci Mais les vigiles a l’entrée du bâtiment A très très irrespectueux pour les accompagnateurs des patients qui ne parle pas français"

"Je ne connais pas les autres services mais au bâtiment D (radiothérapie) l'ensemble du personnel est très gentil et très compétent. Un accueil et une prise en charge vraiment super."

"Merci au service de médecine ambulatoire pour leur accueil et leurs compétences le tout dans la bonne humeur Ce qui ferait presque oublié que vous êtes malade"

"J’ai eu l’occasion de fréquenter de nombreux hôpitaux,mais jamais,je n’ai trouvé dans aucun d’eux le bienveillance,l’écoute,la disponibilité,et le professionnalisme des intervenants de l’icm,tant au niveau,des infirmières qu’au niveau de tous les praticiens.,médecins,chirurgiens,radiothérapeutes,ou anesthésistes. Chaque patient est considéré comme un «  malade » et non comme un numéro."

"Excellentes compétences et équipements. En revanche les proches des patients ne doivent attendre aucun soutien et peuvent tomber dans l'épuisement dans l'indifférence des équipes soignantes. Technique mais totalement deshumanisé. Ne respecte pas l'article 7 de leur charte de bientraitance ."

"je ne saurais jamais comment remercier docteur et chirurgien de l icm pour leurs compétences leur gentillesse ! je suis toujours en vie pour l instant grâce à eux ! tous des personnes exceptionnelles y compris le personnel ! merci ! merci ! merci !"

"Très grand centre. Moderne. Très bien organisé."

" Ma plus profonde gratitude au Docteur avec un grand D - DR Jean-Louis HOUPEAU, qui a sauvé la personne la plus proche de moi du cancer. C'est un chirurgien extrêmement professionnel, attentif et minutieux. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique "

"Pas très loin de la perfection. Dès les premiers rendez-vous c'est très bien organisé et on rencontre à l'accueil des personnes aimables et souriantes. Avant l'opération on est très bien entouré par des personnes sincères qui ne se forcent pas à être aimables. Le jour de l'opération on va en marchant rejoindre avec les autres patients le sous sol... très bonne idée ! L'équipe en chirurgie est formidable tous les anesthésistes vous entourent et le chirurgien est hors catégorie. Il s'agit du professeur Colombo qui coche toutes les cases, gentillesse, Hyper compétence, information du patient.... un modèle. Après l'opération toute l'équipe des infirmières et aides soignantes ont été formidables d'attention et d'explication sans infantiliser le patient. Et après la visite de contrôle, j'ai reçu chez moi le compte rendu détaillé de mon opération et des analyses. En ces temps d'incompétence et d'indifférence, il faut applaudir et faire connaître le très haut niveau de l'ICM Merci encore"

"hôpital au top. personnel accueillants"

"L'ICM est un centre d'excellence, le soutien des docteurs et infirmiers a été sans faille tout au long du cancer de ma femme. Encore une fois, c'est le Cancer qui a gagné, mais les équipes ont réussi à nous faire gagner un temps précieux contre la maladie et je n'oublierai jamais leur engagement et soutien tout au long de cette bataille. N'hésitez pas à consulter et à soutenir financièrement cet institut."

"Pas de mot pour décrire la bienveillance des soignants à l’égard des patients. Un simple regard, une main sur l’épaule, de quoi juste…ne pas se sentir seule… Bien au delà des équipements et du savoir faire en terme de connaissances, c’est là un lieu emprunt d’humanité, de patience et de compréhension. De quoi se sentir extrêmement soutenue peu importe l’examen ou la procédure. Un grand merci, voilà tout!"

"Prise en charge pour un cancer du sein en septembre 2017. J'ai subi 3 interventions chirurgicales par le Dr GUTOWSKI. Ensuite 6 cures de chimio + 33 séances de radiothérapie et suivi effectué par Dr. Claire LEMANSKI. Personnel très compétent, accueil formidable par équipes de chimio et de radiothérapie. Etablissement que je recommande fortement en cas de cancer. Rien à reprocher. Bravo, continuez ainsi. Sabine CABASSUT"

"Accueil, prise en charge, informations, tout était parfait. Le chirurgien merveilleux, le personnel fantastique, les locaux parfaits."

"Elodie aux étiquettes de la radiothérapie très très sympas très professionnelle très accueillante très agréable je vous la recommande vivement"

"Tout le personnel est sympathique, bienveillant et professionnel, merci à toutes et tous. Un personnel empathique, souriant, aimable."

"Personnel à la pointe de son exercice, médecins, infirmiers, aide soignants,..tous sont pétris de bienveillance et d'humanité ! Bravo et merci pour tout le soutien que vous avez si bien su prodiguer à mon époux et à moi aussi ! (Seul bémol infirmiere coordinatrice)"

"Un grand merci au Pr Quantin et son équipe pour la qualité d'écoute et conseils, la prise en charge de la tumeur rare de ma mère a pu se faire grâce à l'intervention du Pr Quantin avec l'aide du Dr Sinoquet. Merci aux secrétaires au téléphone qui m'ont écoutée avec attention et guidée. Grâce au Pr Quantin ma mère est sauvée alors qu'elle avait reçu, d'un autre pneumologue, un diagnostic de fin de vie avec pour seule solution les soins palliatifs... Merci Pr Quantin pour le temps que vous avez passé par téléphone avec moi pour nous aider et tout prendre en charge, malgré toutes les difficultés, vous avez assuré 👍🙏💐"

"Pôle de compétences dans le traitement des cancers performant. Le personnel y est très attentionné, ce qui est d'une grande aide dans la gestion de ces moments difficiles. Seuls bemols l'accès difficile en transport en commun et les couloirs labyrinthiques où on se perd facilement, surtout au début."

"Tout est parfait de l accueil aux soins on est tres bien accueilli toujours avec le sourire meme en salle d operation Merci pour tout"

"Merci à l’ICM pour son centre de soins support qui me permet de faire du sport et d’avoir des cours de diététique après un cancer du sein, soigné à l’ICM. J’ai bénéficié pour le traitement de mon cancer du sein des derniers traitements au top ! Ils m’ont sauvé la vie . Merci encore"

"Je tenais à remercier chaleureusement le Docteur Fabienne Portales pour l'accueil qu'elle a réservé à ma mère ce matin lors d'une première consultation. Nous avons été tous les 3, ma mère, mon mari et moi très sensibles à sa prise en charge tant professionnelle qu'humaine. Cela nous rassure de savoir que ma mère est entre de bonnes mains et nous permet d' aborder l'avenir sans optimisme démesuré mais avec une confiance totale dans cette praticienne. P Martinez née Pastorelli"

"Je me suis fait opérer Vendredi 21 Octobre 2022 Je tenais à remercier toutes les personnes que j'ai rencontré lors de mes examens LES bâtiments A B et E merci aussi aux médecins infirmières infirmiers Aides soignantes aides soignants Dames de services Merci à Nadège du bloc qui a su nous détendre avant l'opération Merci à l'anesthésiste qui m'a fait voyager avec les dauphins j'irai peut-être les voir un jour Merci à toutes les personnes du bloc opératoire Du fond du cœur milles merci pour votre gentillesse votre accueil votre attention votre professionnalisme votre humeur votre humour Les personnes de l'accueil des 3 bâtiments Je ne vous oublierai jamais Merci merci à tous Madame Petiard"

"À fuir !! Pas de suivie , ni d’échanges avec la famille . aucun sens de l’humain , pas accompagnement lors des phases finales de la maladie : Rien et surtout aucunes excuses , ni mots bienveillants du directeur de l’établissement qui est d’une froideur sans nom …et qui n’est plus qu’un gestionnaire . Établissement à fuir !"

"LeDR Darlix est très incompétente, en plus d,être une dépressive de service, elle ne transmet que de 'a négativité autour de soi ce qui est très mauvais. Un conseil prenez un autres e oncologue si vous le pouvez, si jamais vous avez à faire a elle."

"Rdv pris par l'imc pour une fibroscopie dans un établissement privé. L'imc n'a pas mis en place le transport, rdv annulé."

"Une étoile parce que je peus pas mettre moins un cirque dirigé par des clowns qui me font pas rire du tout à part la secrétaire coordinatrice Léa"

"Mon père avait un cancer du cerveau (phase terminale, métastases..) le personnel tout entier, docteurs, infirmières, sécurités, brancardiers ont été plus qu'humains. Ils ont accompagné mon père dans sa fin de vie et l'ont bien traités.. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme."

"Hôpital au top tous le personnel est gentil et serviable"

"Mon père a été pris en charge pour un cancer de la mâchoire, il a été pris en change par le Dr Marie Vinche, le cancer a malheureusement emporté mon père mais je tiens à remercier tous le personnel pour leur bienveillance avec mon père mais aussi avec nous la famille. Merci à tous et merci au Dr Vinche pour sa bienveillance et sa disponibilité."

"Personnel très agréable et très gentil qui encadre bien les malades. Un grand BRAVO à eux."

"Suivi médical que vous ne trouverez nulle part ailleurs, je recommande fortement cette clinique"

"Opérée pour un cancer du sein,je remercie le docteur Laure delmond pour sa gentillesse et son professionalisme .je recommande vivement cette clinique pour sa coordination entre les différents services."

"Je n’ai qu’à remercier oncologue, gynécologue , endocrinologue ainsi que le secrétariat pour la qualité de leur accueil, des soins et du suivi. Seul bémol : ma dernière entrevue avec la dermatologue, certainement professionnelle mais qui m’a reçue «  comme un chien dans un jeu de quilles » parce que je venais consulter sans signe apparent de cancer . ( Il est très difficile de trouver un dermatologue pour une visite annuelle de contrôle) Le nom de famille de ladite médecin ne colle pas avec le personnage. Je lui conseille vivement de prendre exemple sur ses collègues."

"Au top 👍 il font tout pour vous recevoir au plus vite. très a l écoute du patient"

"On ne se rend jamais à l'icm avec plaisir, mais la prise en charge est vraiment au top.. oncologue, infirmière de coordination, radiothérapie, chimio en médecine A1, imagerie médicale, consultations externes, secrétaires.. 1 an et demi que je fréquente les lieux malgré moi et jamais déçue. Merci pour tout."

"Opéré d un cancer de l œsophage par le professeur PE Colombo en janvier 2022 puis suivi par les services de LICM je sui à ce jour en rémission et remercie toute les équipes de LICM Pour leurs gentillesse et professionnalisme Cordialement Gilbert Contadini"

"Très bon établissement de santé."

"Ma belle mère a été prise en charge à l ICM en décembre. Traitement chimio prévu, de ce fait rdv pris chez la coiffeuse de l ICM pour faire le choix de la perruque. Ma belle sœur était présente le jour de ce rdv, et me raconte sa sideration sur l attitude de la coiffeuse quelque peu déplacée, notamment en lui demandant, comme si elle lui demandait la météo, quel cancer elle avait, et sans aucun tact, lui dire qu avec ce cancer, elle allait perdre ses cheveux. J ai donc voulu être présente au rdv suivant, lorsque ma belle mère a perdu ses cheveux, et j ai effectivement constaté que cette coiffeuse est, certes sympathique, mais en aucun cas bienveillante envers des personnes en souffrance par rapport à ce qu elles vivent. Ma belle mère appréhendait beaucoup son reflet dans le miroir, je l avais rassurée en lui disant qu un linge serait posé dessus et qu elle ne se verrait qu après la coupe réalisée sur la perruque. Quand je suis arrivée, il n y avait rien sur le miroir, j ai vu la détresse de ma belle mère, j ai donc demandé à cette personne pourquoi elle n avait rien mis, elle m à simplement répondu que ça ne tenait pas et qu elle n avait qu à poser sur ses yeux le turban qu elle avait apporté. J ai halluciné quant à son manque de bienveillance envers ma belle mère. Ce coin salon est censé, à mon sens, être cosy et préparé avec soin pour des personnes qui appréhende le reflet du miroir. Vraiment rien à voir avec l empathie et la bienveillance des équipes de soins de l ICM. Pour moi, elle n a rien à faire dans un établissement aussi bien, je ne la recommande en aucun cas."

"Mon parrain a reçu des soins de qualité, prodigués par des équipes dévouées et compétentes. Je remercie du fond du cœur l'ensemble du personnel de l'ICM. À tous les patients: battez vous et faites leur confiance."

"Un grand merci à l’ICM, au professeur Rouanet et son équipe, aux infirmières, à tout le personnel. La prise en charge de mon papa a été parfaite, vous l’avez sauvé! Nous vous sommes reconnaissants pour tout. Bravo."

"Pourtant anxieux , j’ai pu être pris en charge dés le premier irm, Jusqu’à l’opération puis désormais le suivi semestriel . Des professionnels, rassurants et compétents. Bravo"

"Rendez vous prit suite à la découverte de mon cancer du sein (36 ans)...rencontre avec le Professeur Rouanet glacial et inhumain rendez qui à duré 15 minutes...pour m'annoncer la Mastectomie totale et me demander dans la seconde qui suit quelle taille je souhaite pour ma reconstruction. Aucune écoute aucune explication... Malgré tout la mastectomie est prévue fin Mai soit un mois après... Surprise! le jour de mon entrée en hospitalisation pour l'intervention on m'informe que l'opération est annulée sans m'expliquer les raisons. Ni le professeur ni son assistante n'ont prit la peine de m'appeler... J'ai donc été opéré dans un autre centre qui ont été stupéfait par leur manque de sérieux surtout pour une intervention aussi lourd tant sur le plan physique que psychologique! Je remercie néanmoins les personnes à l'accueil et l'infirmière Coordinatrice pour leur gentillesse."

"Je suis venue pour y faire TAP scanner. Dans le mail c'était écrit qu'il fallait prévoir 3h pour la procédure mais finalement tout s'est passé en 2h30. Il y avait 40 minutes d'attente dans la salle d'attente avant, ils pourraient peut-être mieux organiser le planning, mais ensuite les infirmiers et les médecins étaient agréables. Les sanitaires et les chambres sont propres. L'infirmière a désinfecté l'appareil avant mon utilisation. La qualité des images permet de voir précisément le problème. Merci."

"Ma mère a été opérer hier du cancer du sein nous tenons a remercier le docteur Neron et toute l'équipe du bloc opératoire ils ont rassuré ma mère qui était très angoissé avant l'opération vraiment merci d'avoir été ci gentille avec elle.❤️ Une très bonne continuation à tout le personnel et merci aussi pour ce beau métier courageux.❤️ MME Gonzalez Fernande fille de madame Servant."

"Un immense regret d'avoir laissé une très bonne amie se faire soigner dans cet établissement ! J ai bien noté tous les témoignages élogieux envers les oncologues...mais vous souhaite de n avoir jamais à rencontrer la chirurgienne Sgarburza olivia qui n'a AUCUNE EMPATHIE envers sa CLIENTE a qui elle propose facilement une .chip opération très lourde et coûteuse pour rien ! Nous garderons d'elle un très mauvais souvenir."

"J ai été suivie par l ICM . Je n ai jamais vu ailleurs l intérêt qu ils portent a leur patient . Tout est coordonné planifié . Le personnel est d une empathie d une gentillesse d une écoute peu commune."

"Je vous remercie pour ma prise en charge. De l accueil, au secrétariat jusqu’au médecin vous avez été disponible . Merci."

"Suivi et chirurgie dans le cadre d un cancer. Institut sérieux et respectueux. Les oncologues ,dct fabro et dct quesada, m ont orienté vers le chirurgien, prof. Colombo,un professionnel humain et très à l écoute. Service des soins intensifs aux petits soins, même gentillesse une fois au service chirurgie,hormis le chef de service qui est à fuir, et qui pourrait bénéficier d une formation en empathie. Malgré cela je reste satisfaite et reconnaissante envers l institut qui a toute ma confiance."

"Habitant la région parisienne, j'ai effectué en mars 2023 à la Clinique Ste Marie (Cergy) une coloscopie révélant l'existence d'un polype non cancéreux au rectum. En avril 2023, j'ai pris l'attache du Docteur Mourregot à l'ICM pour un 2ème avis. L'ICM m'a alors décelé un cancer stade 3. Tout s'accélère! Un traitement chimiothérapique (3 mois) accompagné d'une chimio radiothérapie (1 mois) sont mis en place. Je souhaite à ce jour partager mon expérience à tous ceux se posant des questions sur les soins délivrés par l'ICM. J'ai été très bien soigné, très bien entouré par une équipe de médecins, infirmiers et personnels soignants compétents, professionnels, réfléchis, attentifs et surtout à l'écoute du malade. J'ai très bien répondu aux traitements proposés. J'ai entièrement confiance à cet établissement de soins. Bon courage à tous les lecteurs malades et à vos proches mais n'hésitez pas à vous faire soigner dans cet établissement! Olivier LALEU"

"Une équipe formidable, très a l'écoute un très grand coeur ,! Merci pour tous ce que vous faites, c'est adorable vraiment"

"Merveille de clinique ! les gens sont professionnels et de uma gentillesse incroyable ! Merci beaucoup ! Dieu vous bénisse !"