ICONE (Intergroupe de Cancérologie et d’Onco-radiothérapie du Nord Est)

"02/08/2023 Je mets un avis sur l’accueil téléphonique uniquement. Depuis ce matin je tente de prendre rendez-vous pour mon suivi cancérologie Malgré plus de 10 appels à des horaires différents, il est impossible d’avoir le secrétariat !! ( toujours la même chanson, à cause d’un grand nombre d’appels nous ne pouvons vous répondre ) Encore une fois le monde s’arrête au mois d’août !"

"Très bien , personnel aimable !"

"Lors de ma 1ère venue j'ai trouvé quel le centre, surtout le hall, est triste, je ny était pas à l'aise..mais par la suite on s'habitue.ces tun bâtiment très moderne. Tout le personnel est bienveillant, jai été prise en charge par des.médecins tres compétents. Je m'estime chanceuse davoir un tel centre proche de mon domicile ."

"Impossible d'avoir le secrétariat au téléphone HONTEUX !!!"

"Actuellement je suis encore en traitement, un endroit rassurant, moderne. Le personnel est très aimable, disponible et serviables des personnes très sympa et avec de l'empathie qui gardent le sourire ce qui aide à garder le moral."

"Jolie endroit mais par contre les deux femme à l accueil sont désagréable 🤮 elle nous prennent pour des demeurés . On viens pour prendre des rdv et nous parle comme si on étais au courant de tous on sais répondre mais poser les bonnes questions et ne soupirer pas quand on vous répond elles savent pas nous renseigner et se croient supérieure au autre . Et très imbus de leur personne si elles n aiment pas leur job qu elle face autre chose . Elles sont là pour nous renseigner et prendre des rdv et bien parler au gens les mettre à l aise et non pas de les prendre pour des idiots . Elles savent qu elle sont dans un endroit déjà pas facile avec les maladies cancers chimiothérapie et nous poussent à bout on se retient. Normalement elles ont été formé pour parler gentiment et rassurer les patients mais se n ai pas du tous le cas honte à vous les deux secrétaires aller bosser ailleurs et ne faite pas stresser les patients à faire 0/10 pour l accueil 😡"

"Personnel secrétariat très compétent et aimable"

"Personnel et médecin à l'écoute disponibles Centre moderne"

"Très bon centre du cancer , médecins très carrés et agréables , secrétaires très sympathiques à part une secrétaire très désagréable le lundi 6 mai à 8h45 cordialement jean OUDIN"